الشروط والأحكام – Terms & Conditions

آخر تحديث: [13/12/2025]

مرحبًا بك في موقع sci head spa لبيع منتجات العناية بالشعر في مصر. تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك للموقع وشراء المنتجات من خلاله. بزيارة الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بالكامل.

1. تعريف الأطراف

  • الموقع / المتجر: [sci head spa]، وهو متجر إلكتروني لبيع منتجات العناية بالشعر.

  • العميل / المستخدم: كل شخص يقوم باستخدام الموقع أو شراء منتجات من خلاله. 

2. قبول الشروط

باستخدامك الموقع أو تقديمك طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بكل ما ورد في هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء.

3. تحديد الخدمة

يقدم الموقع منتجات العناية بالشعر (مثل شامبو، بلسم، زيوت، علاجات، ملحقات، وغيرها)، ويخضع البيع لشروط التوافر، السعر، وسياسات الدفع والشحن الموضحة لاحقًا.

4. إنشاء الحساب

إذا أنشأت حسابًا على الموقع، فإنك تضمن أن تكون جميع المعلومات المقدَّمة صحيحة وحديثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وأي نشاط يحدث عبر حسابك. 

5. الأسعار والدفع

  • الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ما هو مذكور فقط ولا تشمل رسوم التوصيل ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • طرق الدفع المقبولة تشمل [بطاقات الدفع/فوري/البنك/غيرها].

  • يتم سحب المبلغ عند تأكيد الطلب. 

6. الشحن والتوصيل

  • يتم توصيل الطلبات داخل جمهورية مصر العربية فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك.

  • المدة الزمنية المتوقعة للتوصيل تكون [7] أيام عمل حسب المنطقة.

  • العميل مسؤول عن التأكد من صحة عنوان الشحن. 

7. سياسة الإرجاع والاستبدال

  • يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال [أ14يوم] من استلامه بشرط عدم فتحه أو استخدامه، مع إبراز إثبات الشراء.

  • المنتجات التالفة أو الخاطئة يتم استبدالها دون تحمل العميل أي تكلفة إضافية.

8. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات، تصميمات) على الموقع محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي من [sci head spa ].

9. حدود المسؤولية

الموقع غير مسؤول عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، وفي كل الأحوال تكون مسؤوليتنا القانونية محدودة بقيمة الطلب الذي تم تنفيذه فقط.

10. تعديل الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويصبح التعديل ساريًا بمجرد نشره على الموقع. الاستمرار في استخدام الموقع يعني قبولك للشروط المعدلة. 

11. القانون المطبق وتسوية المنازعات

تُطبق قوانين جمهورية مصر العربية على هذه الشروط، وأي نزاع ينشأ عن هذه العلاقة يخضع للاختصاص القضائي للمحاكم المصرية.

12. معلومات الاتصال

لأي استفسار أو شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [info@scihead spa ]